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IT-Qualitätsprüfer testen Anwendungen, analysieren auftretende Fehler und beseitigen diese. So sichern sie die Stabilität der Betriebsabläufe – und die Zufriedenheit der Kunden.
Ein IT-Qualitätsprüfer sorgt dafür, dass Anwender innerhalb und außerhalb des Unternehmens fehlerfreie Software nutzen können. Er untersucht die verwendete Software, dokumentiert Fehler, analysiert diese und sorgt für ihre Korrektur. Hierzu arbeitet der IT-Qualitätsprüfer eng mit Programmierern und Administratoren zusammen. Anhand fester Kriterien überwacht ein IT-Qualitätsprüfer die Stabilität und Sicherheit des Computersystems. Zugleich ist er Ansprechpartner für Nutzer und Schnittstelle zwischen Anwender und Programmierer. Ein IT-Qualitätsprüfer sollte konfliktfähig sein – schließlich bekommt er es vor allem mit Nutzern zu tun, bei denen etwas nicht richtig funktioniert. Auch die Beratung von Nutzern gehört zu seinem Aufgabenfeld, etwa wenn Fehler erst durch falsche Anwendung entstehen.
Neue Softwareprojekte überwacht er im Hinblick auf deren Qualitätssicherung. Er überprüft, ob die Qualitätsstandards des Unternehmens eingehalten werden und führt Tests an der Software durch. Ein IT-Qualitätsprüfer betreut auch die Integration neuer Anwendungen in das System des Unternehmens. Er koordiniert die notwendigen Tests auf Qualität und Sicherheit und sorgt für Dokumentation und Korrektur von Instabilitäten. Ebenso entwickelt ein IT-Qualitätsprüfer neue Test-Methoden und Qualitätskriterien. Kenntnisse in Programmiersprachen zeichnen ihn aus, ebenso wie gute Kommunikationsfähigkeit. Hohes Empathievermögen ist bei der Konzeption von Tests aus Sicht der Anwender und Kunden hilfreich.
Jobs für IT-Qualitätsprüfer gibt es vor allem bei großen Unternehmen mit eigenen IT-Abteilungen. IT-Firmen und Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen betreiben, bieten ebenfalls Stellen an. In Stellenangeboten wird häufig ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbares verlangt.
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