Anwendungsanalyst: Software maßgeschneidert

Ein Anwendungsanalyst ist Mittler zwischen Software und Angestellten. Er sorgt dafür, dass Anwendungen im Unternehmen effizient genutzt und an dessen Bedürfnisse angepasst werden. Das erfordert Kreativität und Weitblick.

Ein Anwendungsanalyst passt Anwendungsplattformen im Unternehmen an dessen spezifische Anforderungen an. Zur Optimierung von Arbeitsprozessen nimmt er Anregungen von Nutzern auf und entwickelt eigene Strategien. Insgesamt sind Anwendungsanalysten für den effizienten Einsatz des Anwendungssystems zuständig. Deshalb können sie auch im Training für Endnutzer und in der Dokumentation eingesetzt werden.

Anwendungsanalysten müssen serviceorientiert denken
Aus Nutzeranfragen und den eigenen Analyseergebnissen entwickelt der Anwendungsanalyst ein Soll-Konzept, dem sich die Anwendungsplattform ständig annähern soll. Durch Customizing, also die Anpassung der Anwendungen an spezifische Bedürfnisse, kann er zum Beispiel die Konfiguration einer Software verändern, oder ihr Verhalten und ihre Datenausgabe im Sinne der Unternehmensprozesse beeinflussen. Anwendungsanalysten müssen serviceorientiert denken, da sie oft auch zentrale Ansprechpartner für ihre betreuten Anwendungen sind. Bei komplexen Projekten oder Unternehmen, die mit sehr spezifischen Daten arbeiten, kann der Anpassungsaufwand sehr hoch sein.

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Komplexe Projekte erhöhen Anpassungsbedarf
Jobs für Anwendungsanalysten, auch Application Analysts genannt, gibt es vor allem in Firmen mit hohem Anpassungsbedarf im Bereich Anwendungen. Anwendungsanalysten können aber auch als externe Dienstleister für Unternehmen tätig werden. Eine offizielle Berufsausbildung gibt es nicht, meistens wird aber ein abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft erwartet. In Stellenangeboten wird auch Erfahrung mit Programmen für Electronic Resource Planning (ERP) gefordert. Auch Kreativität und Weitblick sind gefragt – schließlich sollen die Neuerungen in der Software auf lange Sicht nützlich sein.

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